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A OFFICE IT está trabalhando para oferecer cada vez mais melhoria contínua de seus serviços!

Instrutores altamente Qualificados com o mais alto nível de Certificação em cada Curso

A OFFICEIT oferece treinamentos para empresas ou grupos fechados do tipo in-company, onde é possível contratar treinamentos personalizados para que atenda objetivos específicos de sua empresa, além de turmas abertas com descontos especiais para universitários e profissionais que estejam procurando recolocação no mercado de trabalho
Os treinamentos oferecidos abrangem as principais práticas de mercado e podem ser contratados com ou sem prova de certificação.



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Consultoria e Gerenciamento de Projetos, Também é nosso Negócio.

Veja quais serviços se encaixam melhor com as demandas da sua empresa:

A Office IT oferece vários serviços de consultoria com base nas melhores práticas em tecnologia da informação. Todos os nossos serviços de consultoria contam com a mais alta qualidade, pois nossos profissionais possuem as melhores certificações do mercado como ITIL® Expert, ISO/IEC 20000 Consultant/Manager, dentre outras.

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Avaliações de Processos (Assessment)

Serviços que avaliam os processos de TI baseando-se em modelos de maturidade e importância para criar um entendimento de como os processos de TI estão em relação as necessidades e conformidades de uma organização orientado pelas áreas de negócios, ajuda a identificar quais níveis de maturidade de quais processos são relevantes.

Na avaliação de processos é utilizado modelos de referência de boas práticas como ITIL®, framework Cobit e normas como ISO 20.000 e ISO 27.000, BSC (Balanced ScoreCard) dentre outras. Além disso, pode-se adotar um modelo de referência unificando dois ou mais padrões.

Conformidade de Processos (Compliance)

Serviços que avaliam os processos de TI baseando-se em modelos de maturidade e importância para criar um entendimento de como os processos de TI estão em relação as necessidades e conformidades de uma organização orientado pelas áreas de negócios, ajuda a identificar quais níveis de maturidade de quais processos são relevantes.

Na avaliação de processos é utilizado modelos de referência de boas práticas como ITIL®, framework Cobit e normas como ISO 20.000 e ISO 27.000, BSC (Balanced ScoreCard) dentre outras. Além disso, pode-se adotar um modelo de referência unificando dois ou mais padrões

Implantação de Processos

Muitas empresas ainda trabalham num modelo estruturado por departamentos, onde as atividades ficam restritas aos interesses e objetivos de cada departamento isoladamente. Usando das boas práticas existentes no mercado como ITIL®, PMI, ISO, dentre outras, a Office IT oferece serviços de definição e implantação de processos de TI para que haja uma estruturação das principais atividades, com definição clara de responsabilidades, objetivos e indicadores para desempenho e melhoria.

A gestão por processos foca critérios de controle e desempenho, garantindo que TI atue com objetivos claros, orientados aos objetivos de negócio, e conseguir prover o melhor valor possível aos interessados por seus serviços.

Revisão e Melhoria de Processos

No mundo dinâmico que as empresas convivem é essencial possuir diferenciação, agilidade e qualidade, assim, a busca pela melhoria contínua é fundamental para garantir melhores resultados possível com a otimização dos recursos envolvidos nos processos de negócio e de TI.

Os serviços de revisão e melhoria de processos da Office IT visam a busca desta melhoria para TI, com foco nas principais práticas de mercado como Cobit, ITIL®, PMI, BSC, Six Sigma, entre outros.

Coaching

Coaching é um relacionamento no qual uma pessoa ou grupo de pessoas se compromete a apoiar outros a atingirem um determinado resultado sejam de adquirir competências e/ou produzir uma mudança específica. Não significa um compromisso apenas com os resultados, mas sim com a pessoa ou grupo de pessoas como um todo no seu desenvolvimento e na realização.

Através dos serviços de Coaching, novas competências surgem nas organizações. Diferentemente de um treinamento, onde são criadas competências técnicas ou capacidades específicas, o Coach permanece na empresa até o momento em que se atinjam os resultados desejados, ou seja, permitir a produção para que as intenções se transformem em ações e depois em resultados.

Com este intuito, a Office IT oferece serviços de Coaching para pessoas específicas ou grupos de pessoas para que possa atingir resultados na definição, implantação e até mesmo na melhoria de processos de TI com base nas boas práticas de mercado como Cobit, ITIL®, PMI e ISO. A grande vantagem destes serviços é a flexibilidade na relação, com definição de metas e um programa de treinamento efetivo e preparação constante objetivando estas metas.

Mentoring

A figura do "Mentor" torna-se cada vez mais freqüente nas empresas norte-americanas, pois garante a formação de profissionais promissores nas organizações para que executem projetos ou atividades consideradas importantes e com custos inferiores ao invés de se contratar uma consultoria inteira para este fim, além de garantir uma retenção maior de conhecimento internamente.

"Mentor" vem do grego, onde Ulisses entregou à educação do seu filho Telêmaco a outra pessoa, ao partir para a Guerra de Tróia. Já na Idade Média, as corporações parisienses faziam do ensino um-a-um e da relação mestre vs. Aprendiz a base de seu funcionamento e continuidade.

Com este intuito, a Office IT oferece serviços de Mentoring para preparar profissionais das organizações na adoção interna de práticas de governança, seja na definição, implantação ou até mesmo na melhoria. Este serviço garante a transferência de conhecimento e o aprendizado de pessoas-chave para que possam replicar internamente as práticas como Cobit, ITIL®, ISO, PMI, Balanced Scorecard, entre outros.


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